Evaluatie digitaal afhangen

We zijn zo'n drie maanden geleden gestart met het digitaal afhangen. Voor ons als bestuur is het zeer waardevol te weten hoe dit ervaren wordt. We spreken af en toe zeker wat leden, maar niet allemaal. Hieronder vindt een groot deel de antwoorden van de 26 ingevulde enquetes. (klik ook op de afbeelding voor een vergrote weergave)

Enkele vragen en antwoorden uit de enquete:

6) Welke nadelen ervaar je aan het digitaal afhangen?16 antwoorden 

  • Dat je maar 2 dagen van tevoren kunt afhangen en dat je enkel maar 40 min kan reserveren. Fijner zou zijn een week van tevoren afhangen en 50 min voor enkelspel
  • Er vallen gaten die te kort zijn om te spelen
  • Tennissers die doorhangen met een dubbel. 2 personen reserveren de baan en vervolgens de andere 2 personen. (reactie bestuur: personen zijn hierop aangesproken. Zie je dit zelf toch toch nog gebeuren, spreek diegene erop aan. )
  • Kan maar 1 keer...( en dan bedoel ik niet doorhangen want dat kan op het bord) 
  • De grote 'gaten' in het schema. Mensen doen maar wat en kijken niet wie er het langst op de baan staat. Is het systeem niet zo in te richten dat je wel de tijd kunt kiezen maar niet de baan. Het systeem bepaald dan wat of welke baan het meest gunstig is. Ook al aantal malen meegemaakt dat banen toch leeg blijven. Je zou dit ergens moeten kunnen aangeven. Als dan blijkt dat bepaalde personen dit vaker doen, aanspreken vanuit bestuur en eventueel een sanctie opleggen. Bijv. maand niet meer kunnen reserveren o.i.d
  • Dat je niet verder van tevoren bv een week af kan hangen nu alleen maar voor vandaag en morgen 
  • Ik speel alleen in de ochtenduren, afhangen was tot enige tijd terug niet nodig c.q. nooit een probleem het regelde zich als het ware vanzelf met optimale benutting van de banen.
  • 40 min voor een enkel spel vind ik wel wat kort 
  • Tijd aan duiding werkt niet goed
  • Ik vind een blok van 40 min erg kort. En dat je zo kort van tevoren maar kunt afhangen. Snap dat je niet lang van tevoren kunt volboeken. 
  • Je kunt per dag maar 1 keer afhangen
  • Als er al veel banen gereserveerd zijn, kom je er soms niet meer tussen. Ook omdat het systeem je vrij laat in je keuze, er is geen eerstvolgende baan, kan de verdeling van de spelers over de banen ongunstig uitkomen. Gewoon naar de baan komen en afhangen, vind ik 'eerlijker'
  • Een keer was een training niet in het systeem gezet, dus hadden we een baan afgehangen die eigenlijk bezet was. (Reactie bestuur: de trainer kan nu zelf de lestijden aanpassen.)
  • Dag van te voren is wat kort dag..moet je er soms snel bij zijn
  • Maximale afhangduur is slechts 60 minuten. Graag 90 minuten.
  • Soms is max bereikt. Je kunt niet meteen doorhangen. Je moet afspreken wie er van de spelers afhangt.

7) Welke voordelen ervaar je aan het digitaal afhangen?26 antwoorden

  • Je weet altijd wanneer er plek is.
  • De afstand 
  • Weinig wachttijd.
  • Dat het digitaal kan en dat je kunt zien vanuit huis hoe druk het is.
  • gemak, voor medespelers kunnen afhangen
  • Super eenvoudig.
  • Ik weet of er plek is en of het zin heeft om te komen...of er kans ik dat ik langer dan 45-55 minuten kan spelen. Persoonlijk vind ik dat veel te kort. Ik kom niet voor 45 min tennissen. Op deze manier kan ik inschatten hoe groot de kans is dat ik langer kan spelen. M.n dit ervaar ik als heel positief 
  • Duidelijk hoe druk het is. Bij reservering zeker van baan.
  • Coronaproof, duidelijk overzicht van de baan bezetting, van tevoren al reserveren
  • De zekerheid dat je bij aankomst kunt spelen. 
  • Je kunt vooraf, zelfs een dag van tevoren reserveren
  • Helemaal perfect
  • Je kunt altijd spelen als je afhangt en ook fijn dat het al 1 dag van tevoren kan
  • Weten dat je terecht kunt
  • Geen
  • Er is geen wachttijd, dubbelspel op drukke tijden wordt beloond met meer speeltijd, dus meer spelers tegelijkertijd op de banen, transparant, eerlijk
  • Dat je thuis kunt plannen en niet voor niets naar de baan gaat. 
  • Snel en gemakkelijk. Ook zie je direct wat de mogelijkheden en tijden zijn welke banen vrij zijn
  • Voor mij persoonlijk niet maar natuurlijk zijn er voordelen
  • Je kunt van tevoren zien of er plek is, zodat je niet voor niks hoeft te reizen.
  • Eerder zicht op bezetting en dan kan je ook echt de baan op
  • Je komt niet voor niets naar de baan.
  • Zekerheid van een baan; geen teleurstellingen of wachttijden. TOPSYSTEEM!
  • Het is overzichtelijk, werkt snel en simpel, je kunt het best makkelijk wijzigen.
  • Zeer overzichtelijk. Gebruikersvriendelijk en je weet meteen waar je aan toe bent. Super service

 

10) Wat lijkt je leuk om aan te pakken of te veranderen binnen de club, als jij het voor het zeggen had? 12 antwoorden

  •  Alles is al ok
  • Een hek boven de tennismuur zodat je niet alle ballen kwijt raakt die je er per ongeluk overheen slaat
  • Goed naar de leden luisteren. (Reactie bestuur: alle ideeën en aanmerkingen zijn welkom. Mail het bestuur als je echt prangende zaken hebt. We nemen het in overweging. Op de website zijn alle contactgegevens te vinden)
  • Een mooie veranda met gezellige verlichting, evt met zonnepanelen
  • Niks. Ben zeer tevreden 
  • Padelkooi(en) op de plek van het oefenveldje. Playtonic om banen (en de padelkooien) te verhuren aan niet-leden. Upgraden van clubhuis en kleedkamers
  • Inrichting clubhuis
  • Facelift clubhuis 

Ruimte voor vragen en opmerkingen:

  • Ik ben er nog maar heel kort, maar de sfeer is super bij de club!!
  • Kan ik de club particulier voor €200 sponsoren met het verzoek dat te gebruiken voor een hek op de tennismuur? Ik heb er alle begrip voor als dat niet zou kunnen hoor! Dan sponsor ik het bedrag zonder specifiek doel
  • Het gaat redelijk goed met de club maar blijf vernieuwen en communiceer goed met de leden en probeer zo veel mogelijk mensen te betrekken bij de club. De mensen van groep grijs worden steeds ouder en er is onvoldoende aanwas. (Reactie bestuur: er wordt regelmatig een nieuwsbrief uitgebracht, de clubapp is gekoppeld aan website en daar wordt het al het nieuws ook op vermeld. Toch krijgen we soms nog te horen dat men niet op de hoogte is. Advies is om de nieuwsbrieven echt geheel te lezen, ook de artikelen die eraan gekoppeld zijn)
  • Enige dat mi makkelijker zou kunnen aan het afhangen is wijzigen door je blokje te verschuiven i.p.v. eruit te halen en opnieuw boeken. 
Nieuws Overzicht